Memuta - putting the pieces together

TEP pozwala w pełni kontrolować cały proces badań opinii i daje menedżerom dostęp do narzędzi analitycznych, które maksymalizują efektywność badań

Miej pełną świadomość procesów zachodzących w Twoim zespole. Zidentyfikuj wąskie gardła i miejsca niższej efektywności. Poznaj i w pełni wykorzystaj potencjał drzemiący w Twoich pracownikach i ich motywacje.

Wielu pracowników sceptycznie podchodzi do badań opinii. Wynika to zazwyczaj z niskiej efektywności takich działań będącej pochodną kilku elementów, m.in.: niewłaściwie formułowanych pytań, długiego procesu analizy odpowiedzi i przedstawiania wniosków, rozmytej interpretacji i braku konkretnych działań, oraz braku kontroli efektów wprowadzonych zmian. Rezultatem tego często jest błędne identyfikowanie obszarów wymagających poprawy i niskie zaangażowanie pracowników w cały proces - ich wysiłek w takiej sytuacji jest bezcelowy skoro zmiany nie będą pokrywać popytu na nie.
TEP pozwala w pełni kontrolować cały proces i daje menedżerom dostęp do narzędzi analitycznych, które maksymalizują efektywność badań. Proces w skrócie wygląda następująco:

1. Przeprowadzona zostaje anonimowa ankieta dopasowana do danego zespołu, która uchwyci konkretne kwestie (w tym kwestie kulturowe). Ankieta jest internetowa – każdy pracownik może mieć do niej dostęp ze swojego komputera.
2. Po zamknięciu ankiety menedżerowie mają natychmiastowy dostęp do danych i wyników ankiety.
3. Narzędzie automatycznie generuje i dystrybuuje szczegółowe i praktyczne raporty, np. „10 najpilniejszych kwestii”.
4. Oprogramowanie do planowania TEP prowadzi zespół menedżerów krok po kroku przez analizę danych i planowanie dalszych działań.
5. System monitoruje bieżące postępy w podjętych projektach ulepszeń, wspiera menedżerów w systematycznym wypełnianiu planu i jego kontroli.